„Регионална Услуга-ГОСТ“, во соработка со агенции од регионот, спроведе истражување поврзано со искуствата на купувачите/потрошувачите во земји како Србија, Босна и Херцеговина (БиХ), Црна Гора,  Македонија, Словенија и Хрватска.

Акронимот GUEST (гостин) е изведен од комбинацијата на следните параметри: Поздрави, Разбери, Објасни, Предложи, Благодарам.

Во истражувањето,  се мерат основните елементи на квалитетот на услугата, и тоа: поздравување, утврдување на потребите/желбите на клиентите, познавање на производот, нудење дополнителен производ, како и заблагодарување за посетата.

Ова е 15-то по ред истражување кое Хераклеа го спроведе во периодот од 1 јуни до 7 јули, со помош на агенции за т.н. тајна набавка, пишува Пословни дневник.

Оваа година Македонија е на второто место меѓу 6-те поранешни југословенски републики, додека најдобро рангирана е Босна и Херцеговина. Минатата година Хрватска беше на 4-то место. Оваа земја постигна најдобар резултат во категоријата „познавање на производи“.Третото место е на Словенија. Црна Гора е на четвртото место.

Инаку, тајните купувачи посетија вкупно 800 продажни места од различни индустрии – автомобилска индустрија, бензински пумпи, финансиска индустрија, малопродажни, туристички и угостителски објекти и услужни објекти, пишува српски Телеграф. 

Не поминува година во Србија, а да не се покрене тема за задолжителна социјална пензија за нашите највозрасни. Овој вид државна помош е широко достапен во над 100 земји во светот, а во регионот беше воведен во последните неколку години од Хрватска и Македонија. Како што неодамна спомна министерот за рурална грижа, Милан Кркобабиќ, светлината на денот во Србија би можела да ја види во следните 2 години, пишува српски Блиц.

Според проценките, во Србија има меѓу 130.000 и 200.000 пензионери кои би можеле да го остварат ова право, а износот на оваа државна помош досега се вели дека е околу 100 евра.

Очекувам дека ќе се реализира, ако не годинава, тогаш во следните две години. Ова е идеја на која ќе работиме и ако сите сме свесни дека тоа е неопходно, тогаш ќе го реализираме овој институт за социјална политика. За да нема забуни, тоа не е класична пензија и нема да се исплати од пензискиот фонд, ќе биде дел од новата социјална политика која мора да пушти корени во Србија затоа што тоа го очекува голема група на луѓе - рече Кркобабиќ неодамна за РТВ.

Но, и покрај овие иницијативи, категоријата социјални пензии се уште не е официјално објавена.

Социјална пензија во Хрватска и Македонија

Социјалните пензии постојат нашироко во земјите од регионот, особено во Хрватска и Македонија. Хрватска почна да плаќа ваков вид пензија пред 4 години, додека Северна Македонија ја усвои во 2021 година.

Во двете од овие земји им се дава на сите постари од 65 години кои работеле помалку од 15 години. Во Хрватска изнесува 105, а во Македонија 95 евра месечно.

Кога станува збор за условите, сопственоста и сопственоста на земјиштето не се пречка за добивање ваков вид помош, но доколку едниот брачен другар има приход поголем од 210 евра, другиот брачен другар не може да го оствари ова право.

Над 100 земји во светот имаат социјални пензии

Социјалната пензија во светот постои во над 100 земји, но тие се разликуваат една од друга врз основа на критериумите за неа. Така, социјалните пензии во светот се поделени на:

Универзални пензии за кои е потребен само одреден број години за да се исполнат.

Универзални минимални пензии, кои гарантираат дека лицето ќе има сигурен месечен приход во одреден број години, со одредба дека лицето кое аплицира за тоа мора да го помине „пензискиот тест“.

Социјални пензии врз основа на средства: Овој вид на социјална пензија се дава врз основа на тестот за приход и/или имот на поединецот, а многу земји на оваа листа прават дополнителни тестови.

Универзални социјални пензии

Овој вид пензија се доделува во следните земји:

Боливија

Боцвана

Брунеи

Кукови Острови

Гвајана

Маурициус

Нов Зеланд

Источен Тимор

Намибија

Холандија

Самоа

Сејшели

Суринам

Кирибати

Социјална пензија врз основа на тестот

Овој вид социјална пензија се дава во следните земји:

Ерменија

Азербејџан

Бахамите

Барбадос

Белорусија

Бермуди

Кипар

Естонија

Финска

Казахстан

Киргистан

Латвија

Лесото

Литванија

Малдиви

Молдавија

Непал

Панама

Св. Винсент

Свазиленд

Шведска

Швајцарија

Тајланд

Туркменистан

Виетнам

Социјални пензии засновани на средства

Ваков вид државна помош даваат најмалку 45 земји во светот, а начините на кои тие ги одредуваат критериумите за социјалните пензии драстично се разликуваат:

Аргентина

Австралија

Австрија

Бангладеш

Белгија

Белизе

Бразил

Кејп Верде

Чиле

Колумбија

Костарика

Данска

Доминиканска реп.

Еквадор

Франција

Грузија

Грција

Хонг Конг

Унгарија

Индија

Индонезија

Ирска

Израел

Италија

Јамајка

Кенија

Кореја

Монголија

Норвешка

Парагвај

Перу

Филипини

Португалија

Словенија

Јужна Африка

Шпанија

Тринидад и Тобаго

Турција

Украина

Обединето Кралство

САД

Уругвај

Узбекистан

Венецуела

Виетнам

Во сезоната на годишните одмор кога многумина одбираат да патуваат со авион до крајната дестинација потенцијален проблем се и кражбите на аеродромите.  Ова најчесто се случува кога се брзате да поминете низ царинска контрола и безбедносниот пункт, кога во некои случаи сте принудени да ги собуете чевлите за да поминете низ машините за скенирање, па може да заборавите на мобилниот телефон, таблетот или лаптопот, што е совршена цел за крадците.
Еве неколку начини како да се заштитите и да се подготвите пред дури и да стигнете на аеродромот:

Консолидирајте ги работите пред да пoминете преку контролниот пункт
Пред да  стигнете пред  контролната лента, консолидирајте ги сите предмети. Некои таблети и слични електронски уреди можат да одат во рачниот багаж, додека помалите работи (како на пример пари, авиобилет, па дури и мобилните телефони) може да ги ставите во џебовите. Лаптопот секогаш треба да биде изваден надвор од рачниот багаж или торбата .

Не поминувајте низ контролниот пункт пред вашите торби
Со оглед на тоа што на аеродромот сè се случува набрзина и речиси сите се во брзање, може да се почувствувате под притисок, па да го пуштите вашиот багаж да помине на контролната лента додека ги соблекувате јакната или чевлите. Но, секој момент кога вашите очи не се вперени кон багажот е уште една можност за кражба.
Затоа кога минувате низ контролниот пункт, не заборавајте да ги гледате работите што влегуваат во рентген-машината и внимавајте на тие предмети додека поминуваат на другата страна. Покрај тоа, не дозволувајте други патници  да одат пред вас кога вашите предмети треба да влезат во рентген машината. Крадците може намерно да го активираат металниот детектор, со што ќе се создаде гужва и застој, а веќе друг крадец во тие моменти може да ја украде вашата торба и истата да ја снема додека вие поминете низ скенерот.

По минувањето низ контролниот пункт проверете детално
Пред да ги ставите чевлите и ременот повторно, осигурајте се дека имате сè што сте ставиле да помине низ рентген машината. Со овој чекор ќе бидете сигурни дека не сте жртва на кражба на аеродромот. Ако нешто недостасува, веднаш пријавете ја загубата до надлежните органи и аеродромската полиција бидејќи тие можат да помогнат во пронаоѓањето на предметите и да го запрат крадецот.

Не тргнувајте без патничко осигурување
Патничкото осигурување е особено важно кога патувате надвор од државата. Не само што ве штити од трошоци за евентуална неопходна медицинска помош, туку со него го осигурувате и вашиот багаж од кражба кога сте во странство. 

Хрватскиот медиум „пословни.хр“, во делот за Македонија, пишува за тоа какви се работните места на кои работат Македонците.

Во прилог го пренесуваме во целост:

Според податоците на Македонското здружение за заштита при работа, лани во несреќи при работа загинале 22 работници, а 147 се тешко или полесно повредени.

Македонски работник има двојно поголеми шанси да биде убиен на работа отколку неговиот колега од Европската унија, покажуваат податоците на Македонското здружение за заштита при работа (МЗЗПР), пренесува ДВ. Со измените на законот за работни односи кои не ограничуваат прекувремена работа дневно, а кои ги донесе изградбата на автопатите Бехтел и Енке, состојбата најверојатно ќе се влоши, велат оттаму.

Двајца градежни работници загинаа во тетовското село Шипковица кога врз нив паднал потпорниот ѕид што го граделе. Повреден работник во Радовиш. Работник загина во скопска Железара. Работник загина на градилиште во Чаир. Градежен работник загина откако паднал од платформа на градилиште во центарот на Скопје. Загина тракторист во Куманово. Маж загина во Радовиш откако неговиот трактор излетал од патот. Ова се насловите од македонските медиуми само во последните три месеци.

Несреќа при работа во која има повредени лица се случува во просек на секои две недели. Според годишниот извештај на МЗЗПР, во 2022 година се евидентирани 22 загинати и 147 повредени во несреќи при работа. Државниот инспекторат за труд лани извршил 1.767 вонредни контроли за тешки повреди при работа. Во 15 случаи се работи за колективни повреди при работа, а во 12 случаи повредите биле фатални!

Во Македонија просечно годишно умираат повеќе од три работници на 100.000 вработени, додека во Европската Унија околу двајца. Во поразвиените европски земји има помалку од една смртност на 100.000 работници.

Милан Петковски од МЗЗПР стравува дека несреќите при работа во Македонија се значително повеќе, но дека ретко се пријавуваат.

Работните места во Македонија се минско поле во кое секоја година умираат десетици, па и стотици македонски работници. Тоа се гледа, но не од официјалната статистика на македонската држава, туку од извештајот на Македонското здружение за заштита при работа. Кумулативно, од 2007 година до денес 500 лица починале на работното место, вели Петковски.

Потсетува дека Меѓународната организација на трудот проценува дека штетите од несреќи и професионални болести чинат 4 отсто од БДП, што на македонски јазик изнесува речиси половина милијарда евра годишно.

Повеќе од 40 часа на +40

Петковски вели дека никој во земјава не регистрира професионални заболувања.

Доколку ги испратиме податоците до Светската здравствена организација, колку што можам да видам, велиме дека немаме професионални болести, нема загинати рудари од силикоза, нема смртни случаи од рак стекнати на работа, нема смртни случаи од меланом предизвикани од интензивна соларна енергија. радијација. Многу лажеме, вели Петковски.

Според Петковски, измените на Законот за работни односи кои беа донесени за автопатиштата што треба да ги градат Бехтел и Енка дополнително ќе ја влошат состојбата.

Срамно и апсурдно е да се зборува за овој проблем, а во Собранието да се носи закон дека може да се работи повеќе од 40 часа неделно, токму во овие работни услови какви што се моментално. Многу би сакал пратениците да отидат на +40, па да гласаат за овој закон“, вели Милан Петковски од МНР, пишува „Пословни“.