Конфликтите на работното место се нормални, дури и кога се случуваат со вашите претпоставени. Она што е важно е начинот на кој ги менаџирате. Наместо да избегнувате или потиснувате несогласувања, следете ги овие 4 чекори за здрав и професионален пристап:
1. Смирете се и анализирајте ја ситуацијата
Пред да реагирате, земете време за да се смирате и објективно да ја согледате ситуацијата. Запрашајте се: Дали станува збор за недоразбирање, разлика во стил на комуникација, или нешто подлабоко? Кога сте смирени, полесно можете да пристапите рационално и конструктивно.
2. Комуницирајте отворено и со почит
Планирајте разговор во соодветно време и место. Изразете ги вашите гледишта со „јас“ пораки (на пр. „Јас се чувствував игнорирано кога…“) наместо обвинувања. Слушајте активно што има да каже вашиот претпоставен и избегнувајте прекинување или одбранбен став.
3. Барајте решение
Целта не е да „победите“ во расправата, туку да дојдете до решение што е корисно за обете страни. Предложете конкретни чекори или компромиси што би можеле да помогнат. Покажете дека ви е грижа и за работните цели, и за добрата комуникација.
4. Научете и адаптирајте се
Секој конфликт е можност за учење. Размислете што можете да направите поинаку во иднина за да избегнете слични ситуации. Можеби станува збор за стил на комуникација, управување со стрес или подобро разбирање на очекувањата од вашата улога.
Конфликтите со вашите претпоставени не мора да значи крај на добрата соработка – напротив, тие можат да бидат можност за градење на поцврсти односи и подобро разбирање. Со трпение, емпатија и отворена комуникација, можете да ги надминете несогласувањата и да создадете поздрава работна средина за сите.
Секојдневно аплицираш, а без одговор? Провери дали ги правиш овие грешки: 4 совети – Како до побрзо вработување?