Customer Service Expert (m/w/d) gesucht

Плата од 50.000 ден.

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Sei die Stimme von Gardena bei gevekom!

Stell dir das mal vor:

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Fragen und Anliegen rund um Gardena-Produkte und Zubehör mit Kompetenz und Empathie gelöst werden. Egal ob es um Rasenmäher, Bewässerungssysteme oder Gartenwerkzeuge geht – du hilfst immer mitLeidenschaft und Fachwissen. Klingt genau nach dir? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wer wir sind:
Wir, die gevekom, sind eine Dialogmanufaktur für erstklassigen Kundenservice. Einfach gesagt: Wir sind das Rückgrat vieler Unternehmen, wenn es um Kundenkommunikation geht. Seit 2006 wachsen wir kontinuierlich und zählen mittlerweile über 2.500 Kolleg:innen an unseren Standorten in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien und Bulgarien.

Ob Garten, E-Commerce, Mode oder Automobil – wir rocken den Kundenservice für über 80 namhafte Partner. Und das Beste: Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt. Nicht umsonst wurden wir mehrfach als familienfreundlichstes Contact-Center ausgezeichnet.

Das erwartet dich bei uns:

  • Willkommensbonus: Dein Start wird gefeiert – mit 37.200 MKD netto on top!
  • Flexibilität pur: Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Individuelle Weiterbildung: Trainings, die dich beruflich und persönlich wachsen lassen.
  • Teamgeist: Gemeinsam schaffen wir Großes – ob im Arbeitsalltag oder auf unseren Teamevents.
  • Attraktive Benefits: Vielfältige Goodies, die deinen Arbeitsalltag bereichern – frag uns gerne danach!

Deine Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Gardena-Produkte und Zubehör – freundlich, lösungsorientiert und kompetent.
  • Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
  • Du hilfst Kunden, die richtigen Lösungen für ihre Gartenthemen zu finden und schaffst ein positives Kundenerlebnis.

Das bringst du mit:

  • Begeisterung für Gartenprodukte oder die Bereitschaft, dich in die Welt von Gardena einzuarbeiten.
  • Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Einstellung.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse – Englisch, Französisch und Niederländisch ist von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten.
  • Teamgeist und Kommunikationsstärke.

Standort: Skopje.

Noch da?
Wenn du bis hierhin gelesen hast, fragen wir uns, warum wir uns noch nicht kennengelernt haben! Wenn das oben genau nach dir klingt, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Schick deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben direkt an [најави се за да го видиш е-маилот] oder bewirb dich online auf www.gevekom.com.

Bis bald? Wir hoffen es! Dein Recruiting-Team von gevekom

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