Како еден претприемач да се справи со негативниот фидбек?

Знаеме дека секогаш ќе постои негативен фидбек и прв совет за еден претприемaч е ништо да не сфаќа лично.

Трите вида на негативниот фидбек се:

1. Навистина настанал проблем

2. Купувачот има свое цврсто гледање или став за она што го продаваме или даваме како услуга и тој е поразличен од нас

3. Kупувачки штетници кои се хранат со предизвикување на лошо расположение кај луѓе кои се трудат

Па затоа, веднаш штом слушнете негативен коментар или фидбек секој претприемач треба најпрво:

• Да воспостави систем за следење на фидбек од потенцијални и тековни потрошувачи.
• Да одговори на секој фидбек без разлика на тоа дали е позитивен или негативен.

Справување со негативниот фидбек значи одговарање на истиот. Кога ќе знаеме кој фидбек во која група на негативен фидбек спаѓа ќе можеме лесно да одговориме. Еве како би изгледал одговорот на еден претприемач:

Проблем – Решавање на проблем во најбрз можен рок и известување на оној кој го дал фидбекот.
Став или мислење – Обид да се смени тој цврст став или мислење со приложување на докази
Купувачки Штетници – Културен одговор и обид да се смени однесувањето или наједноставно прекин на соработка со овие луѓе

Ви следи службено патување со авион или пак семеен одмор на далечна дестинација а во вас има огромен страв од летање?

Во овој модерен свет летањето заштедува многу време и го подобрува квалитетот на превозот од една до друга дестинација, па токму заради тоа навистина нема потреба од страв.

KARIERA.mk споделува со вас совети кои може да помогнат да се намали вашата непријатност на следниот лет:

• Останете фокусирани - Дишете правилно и релаксирајте се пред полетувањето
• Елиминирајте ги стресните слики - Затворете ја ролетната на прозорчето доколку седите до прозор и размислувајте за работи кои ве прават среќни ( вашето дете, вашата плата, вашата дестинација која толку долго ја посакувавте)

• Смирете го вашиот организам - Правете вежби за медитација и релаксација секојдневно една недела или две пред летот и размислувајте за вашето патување
• Бидете подготвени со смирувачки елементи - Најдете работи кои ќе ви помогнат да останете фокусирани и помалку вознемирени. Најдете музика што е смирена или пак закуски во кои ќе уживате
• Пробајте да не внесувате кофеин и стимуланти пред и за време на летот - Отстранате елементите што предизвикуваат вознемиреност, како што се кофеинот, енергетските пијалаци и сите други стимуланси како алкохол, цигари и слично

• Пронајдете го вашиот страв - Дали се плашите од губење контрола? Дали е страв од смрт? Дали е тоа клаустрофобија? Различните предизвикувачи бараат различни мерки за справување.
• Ослободете го стравот - Многу луѓе со страв од летови исто така имаат проблеми со контролата. Размислете дека му ја давате контролата за ситуацијата на пилотот, обучен професионалец со илјадници часа работа на височина горе на небото - сепак тој сигурно знае многу повеќе од вас за летањето и ќе ја изврши својата должност соодветно.

BBC неодамна направи интересно истражување поврзано со нашиот однос кон женски и машки деца, кое ќе не замисли сите.

KARIERA.mk го споделува со вас, за сите да се замислиме како делуваме на децата со стереотипите, кои како возрасни луѓе за жал сите ги имаме во нас.

Учебната 2017/2018 година за јавните основни и средни училишта ќе почне на 4 септември (понеделник), информира денеска Министерството за образование и наука.

Календарите за организација на учебната 2017/2018 година во јавните основни и средни училишта ќе бидат објавени во Службен весник на Република Македонија.

МОН на сите ученици, наставници и професори им посакува успех во новата учебна година.