„Многу ти благодарам“, „Навистина ја ценам твојата работа“, „Одлична работа си завршил/а“.
Ова се само дел од многубројните изјави кои ретко се слушаат од работодавците насочени кон нивните вработени. А секојдневната употреба би довело до хармонична работна атмосфера и поголема продуктивност на вработените. Разликите помеѓу добриот и одличниот менаџер се поврзуваат со односот кон вработените.
На глобално ниво, се промовираат луѓе со тврди вештини, кога би требало да се промовираат меки вештини. Проект Кислород е еден одличен проект во кој Google се задлабочи во ефективноста на своите менаџери откривајќи дека постојат 7 меки вештини кои најефективните менаџери ги поседуваат. Вкупниот број на вештини изнесувал 8. Тврдите вештини се оние кои се наоѓале на дното, но потребата од нив е клучна за напредокот на менаџерот.
Вашите вработени се најголемиот адут кој го поседувате, или барем така е назначено на вашата веб страна. Нивната работа и став може да резултираат во успех или неуспех на вашиот бизнис. Без разлика дали некој е тим лидер или менаџер, од оваа личност се бара да води, мотивира, тренира, инспирира и охрабрува. Таа е клучна задача и вашиот бизнис зависи од тоа. Меѓутоа, многу често овие одговорности ги имаат луѓе кои не знаат и не ги развиле вештините за лидерство во денешната работна средина. На крајот и не може вистински да бидат обвинети.
Една од најтешките задачи со кои менаџерот се соочува е откривање на најдоброто во вработените. Отклучување на потенцијалот на вработениот е клуч за успехот на секој бизнис. Кога талентите кои ги поседуваат вработените не се канализирани правилно, однесувањето може сериозно да го загрози успехот на организацијата. Вработените сакаат пофалба и охрабрување за секој прогрес што го прават. Гореспоменатите зборови се само неколку, но употребени во вистинскиот контекст може да имаат огромен ефект на крајниот производ.
Процесот започнува од мали нозе
Нашата најважна лидерска вештина започнува уште кога сме деца. Родителите се нашиот прв професор за лидерство. Тие секогаш потсетуваат со „Како се вика?“ на што ние одговараме со „Благодарам“. Нашите родители никогаш не дозволуваат да ја заборавиме вредноста на тој збор. Ако размислувате за развој на лидерские способности, осигурајте се дека ги разбирате овие два зборови, искористени правилно и во вистинско време, се поважни од било кој семинар.