За компанијата: Concentrix is a globally successful outsourcing service provider. Our worldwide locations are already characterized by highly diverse customer service staff. Concentrix welcomes different cultures and...
повеќе за компанијата »Webhelp ist ein internationales globales Outsourcing Unternehmen, dass sich enorm und ständig, schnell weiterentwickelt.
Bist Du die passende Person, um als Teamleiter bei uns zu starten?
Was wir anbieten:
- Sicheren Arbeitsplatz, unter sehr guten Arbeitsbedingungen
- Supermoderne Büros im Zentrum Skopjes
- Kostenlosen Kaffee und Obst
- Private Krankenversicherung
- Kostenlose Fitness
- Fairen Bonus zur Leistungsfähigkeit
Deine Aufgaben:
- Disziplinarische Führung der Mitarbeiter/innen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter/Innen
- Fachliche Hilfestellung für Mitarbeiter/Innen
- Übernahme von Eskalationsgesprächen/-fällen
- Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter/innen
- Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter/innen
- Sicherstellung der Erreichung aller projektrelevanten Kennzahlen (Quantität und Qualität)
- Steuerung und Monitoring des Mitarbeitereinsatzes
- Sicherstellung der Erreichung aller Zielvorgaben der Geschäftsführung
- Befüllung und Bereitstellung aller benötigter Reporte
- Sicherstellung der Einhaltung aller vorgegebenen Prozesse
- Umsetzung neuer Projekte
Dein Profil:
- Mehrjährige Branchenerfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Analytisches Verständnis
- Teamfähigkeit
- Selbstständiges, sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten
- Entscheidungskompetenz
- Loyalität zum Unternehmen
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Gute MS Office Kenntnisse
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns auf Dich!