За компанијата: Concentrix is a globally successful outsourcing service provider. Our worldwide locations are already characterized by highly diverse customer service staff. Concentrix welcomes different cultures and... повеќе за компанијата »

Webhelp ist ein internationales globales Outsourcing Unternehmen, dass sich enorm und ständig, schnell weiterentwickelt.

Bist Du die passende Person, um als Teamleiter bei uns zu starten?

Was wir anbieten:

• Sicheren Arbeitsplatz, unter sehr guten Arbeitsbedingungen
• Supermoderne Büros im Zentrum Skopjes
• Kostenlosen Kaffee und Obst
• Private Krankenversicherung
• Kostenlose Fitness
• Fairen Bonus zur Leistungsfähigkeit

Deine Aufgaben:

• Disziplinarische Führung der Mitarbeiter/innen
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter/Innen
• Fachliche Hilfestellung für Mitarbeiter/Innen
• Übernahme von Eskalationsgesprächen/-fällen
• Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter/innen
• Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter/innen
• Sicherstellung der Erreichung aller projektrelevanten Kennzahlen (Quantität und Qualität)
• Steuerung und Monitoring des Mitarbeitereinsatzes
• Sicherstellung der Erreichung aller Zielvorgaben der Geschäftsführung
• Befüllung und Bereitstellung aller benötigter Reporte
• Sicherstellung der Einhaltung aller vorgegebenen Prozesse
• Umsetzung neuer Projekte

Dein Profil:

• Mehrjährige Branchenerfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Analytisches Verständnis
• Teamfähigkeit
• Selbstständiges, sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten
• Entscheidungskompetenz
• Loyalität zum Unternehmen
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Gute MS Office Kenntnisse

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!

Wir freuen uns auf Dich!