За компанијата: CMX was founded in Frankfurt on the Main. Already in January 2012 we opened a service center with 80 positions. A milestone for CMX: in February 2015 we opened our first Nearshoring contact center in Skopje, North Macedonia. Our headquarters in Berlin followed in the same year.
повеќе за компанијата »ЦМХ Солушнс ДООЕЛ Скопје (CMX Solutions), дел од германска компанија во доменот на давање кориснички услуги, која работи во Македонија од февруари 2015, објавува оглас за отворени работни места Контакт центар агент со познавање на германски јазик со место на извршување на работата во Скопје.
Контакт центар агенти со одлично познавање на германскиот јазик
Опис на задачите:
- Одговарање на дојдовни повици и е-маил прашања/барања од корисници и обезбедување на потребни информации, поддршка и помош во решавање на барањата на корисниците;
- Ефикасно прибирање на кориснички информации, задоволување на потребите на корисниците и едуцирање на корисниците;
- Обезбедување квалитетна услуга и поддршка во различни области кои вклучуваат информации за плаќања, правење нарачки, решавање на системски проблеми и слично.
Потребни квалификации:
- Одлично познавање на германскиот јазик минимум Б2 ниво (Ц1 пожелно но не неопходно)
- Одлично познавање на англискиот јазик ќе се смета за предност
- Посветеност во обезбедувањето високо корисничко задоволство
- Способност да комуницира јасно и професионално
- Претходно искуство не е потребно
Нудиме:
- Одлични работни услови
- Редовно вработување со можност за цело и пола работно време
- Флексибилно работно време во текот на денот и неделата
- Платена обука
Одлична можност за сите студенти кои одлично го владеат германскиот јазик да го надоградат во постојана интеракција на германски јазик и истовремено да заработат додека се сеуште на студии.
Испратете ја вашата кратка биографија (CV) на англиски/германски најдоцна до 20.08.2017 на е-маил:
[најави се за да го видиш е-маилот]