За компанијата: Кои сме ние? Мајорел е глобален лидер во менаџмент на корисничо искуство Клиентите велат дека нашата агилна култура не прави посебни, што значи дека водење бизнис со нас е лесно. Како експерти во... повеќе за компанијата »

КОИ СМЕ НИЕ:

Majorel обезбедува корисничко искуство и задоволство во име на некои од најпочитуваните светски брендови. Обезбедува корисничка поддршка за бизнис клиенти, како и дигитални решенија во различни индустрии.

• 400+ бизнис клиенти глобално
• 36+ држави
• 12+ години просечно партнерство со бизнис клиентите
• 69 000 вработени глобално

Развивме уникатна компаниска култура каде што ќе се чувствувате згрижени, поддржани, слушнати и ангажирани во компанијата уште од првиот ден. Нудиме динамично работно место засновано на почит и меѓусебна доверба, каде што секој има глас и има удел во одлучувањето. Сега сме во Македонија со нашите сосема нови канцеларии и нов тим од професионалци.

Придружи ни се и биди дел од нашиот нов Мајорел тим во Македонија!

Тренер (Обучувач)

ОСНОВНИ ОДГОВОРНОСТИ:

• Обезбедување обуки за нови вработувања, официјални обуки за помошен персонал и обуки за меки и технички вештини;
• Присуствување на сесиите на TTT (Train the Trainer) со клиентот и дејствување како лице за контакт на клиентот во врска со прашања за обука;
• Обезбедување неделни повратни информации за напредокот на групите за обука за нови вработувања;
• Развивање и доставување специфична програма и поврзана програма за обука;
• Соработува со Тренинг и Менаџер за квалитет за мерење и подобрување на успехот на спроведената обука;
• Креирање акциони планови за одржливи ниски перформанси на тимот;
• Помош во дефинирањето на процедурите за обука и комуникација со Менаџерот за квалитет, оперативниот менаџер и супервизор;
• Идентификување на потребите за подобрување во процесите/процедурите за обука и квалитет и написи за поддршка / материјали за поддршка;
• Соработка на други задачи кои произлегуваат директно од неговата позиција;
• Заштита на личните и деловните информации поврзани со клиентот и работодавачот и одржување на доверливоста на податоците;
• Идентификување и означување на можни закани и инциденти кои влијаат на нормалниот работен тек и обработката на податоците;
• Следење на сите политики и упатства за соодветна употреба на информациските системи и нивните ресурси;
• Учество на обуките организирани од работодавачот, вклучително и обуки за заштита и обработка на податоци​.

ПОТРЕБНИ КВАЛИФИКАЦИИ:

• Одлично познавање на англиски јазик - писмено и вербално;
• Искуство во спроведување на обуки;
• Одлични преговарачки вештини;
• Одлични вештини за слушање;
• Одлични писмени и вербални комуникациски вештини;
• Многу добро владеење со MS Office апликации, on-line алатки и процеси;
• Силни аналитички вештини и вештини за решавање проблеми;
• Искуство во развој на содржина се смета за плус;
• Фокус на услуги на клиентите;
• Точност и внимавање на деталите;
• Силна тимска работа и лидерски вештини​.

Што нудиме:

• Компетитивна месечна нето плата
• Целосно платен тренинг
• Бонус за добредојде
• Надомест за годишен одмор
• Бонус за препорака
• 22 дена одмор
• Приватно здравствено осигурување
• Програми и обуки за развој на кариера
• Програма за благосостојба (како што се: Спортски и настани за благосостојба и активности за добросостојба)
• Договор на неопределено работно време со 4 месеци пробен период
• Меѓународна и мултикултурна работна средина
• Простор за релаксација и забава
• Можност за скратено работно време

Веќе го создадовме нашиот прв тим во Македонија и продолжуваме понатаму со проширување на тимот во Мајорел. Пријавете се на следниов ЛИНК или преку email [најави се за да го видиш е-маилот]   најдоцна до 23ти јуни 2022 и веднаш ќе стапиме во контакт со вас.

НАШИОТ НОВ ТИМ ВО МАЈОРЕЛ МАКЕДОНИЈА ВЕ ОЧЕКУВА ДА ВЕ ПОДДРЖИ ДА БИДЕТЕ УСПЕШНИ, ДА СЕ ЧУВСТВУВАТЕ ДОБРО И РАСТЕТЕ!

ПРИДРУЖИ НИ СЕ!